应对疫情,邯郸美食林做好线上线下一体化预案

发布时间:2022年05月19日
       邯郸市地处晋冀鲁豫四省中心和中原经济区中心地带, 已有3000多年历史。 河北美食林集团成立于1992年, 在刘勇董事长的带领下, 美食林在区域内不断完善和探索多种业态。 现在它拥有三大产业:商业、房地产和食品加工。 经营商场、超市、便利店、物流配送、食品加工、房地产开发、餐饮等业态, 其中超市31家, 便利店600多家, 面包店40多家, 购物中心20万平方米 , 覆盖邯郸三区, 辐射中原城市。 近30年来, 美食森林一直以“幸福在一座城市”的理念服务邯郸消费者, 也得到了消费者的认可。 然而, 随着“新零售”竞赛赛道的开启, 美食森林作为传统零售商也面临诸多挑战, 三年前与Multipoint Dmall的合作为美食森林提供了数字化转型的契机, 美食森林也成为 Multipoint Dmall在北京和天津零售市场之外的华北地区第一家合作企业。
        探索数字化转型 2009年, 美食森林成立了线上商城和微商城, 并开始尝试做线上业务, 但这个探索过程充满挑战, 效果并不理想。 2017年底, 美食森林与Dmall合作后, 真正开始了数字化转型。 为什么选择与 Dmall 合作? 对此, 美食森林集团企划部营销总监柴力告诉联商网, 在与多猫合作之前, 我们一直在寻找数字化转型的出路。 我也和很多平台合作学习过。 接触多点Dmall后, 发现多点Dmall的概念非常适合超市企业。 它的团队非常专业, 对超市的了解和理解能力是一些平台无法比拟的。 . 2017年12月, 29家美食森林门店推出多点Dmall“免购”业务, 随后24家美食森林门店也推出了多点Dmall O2O业务。 美食森林与多店的合作不是一蹴而就的, 而是一步一个脚印, 在合作中谋求共同发展。 据介绍, 双方的合作可分为三个阶段:第一阶段, 引入免费购物。 2017年合作之初, 美食森林推出了免费购物模式, 缓解了收银员的压力, 也为消费者带来了更好的购物体验。 第二阶段是发展家庭企业。 邯郸人信任美食森林, 但随着消费需求的变化, 传统的线下商业模式已经无法满足国内客户的需求。 为此, Gourmet Forest和Multipoint Dmall推出了O2O模式开通到家业务, 极大地方便了客户。 第三阶段是数字会员体系建设。 2020年, 美食森林统一了数字后台。
        明年, 将更加注重数字会员的建设。 在数字前台, 将利用多个Dmall和各种小程序, 共同为会员搭建平台, 让数字会员更加完善和完善。 柴立表示, 美食森林会加大对线上产品的投入, 让线上产品更加丰富, 扩大线上销售比重,

但也会做好线下基本功、产品和服务。 嗯, 这是最基本的。 积极应对疫情 近日, 河北石家庄、邢台等地出现新冠疫情。 邯郸市美食林也积极采取了各种保护措施。 该店已启动A级防疫保障计划。 临门市每2小时进行一次消毒。
        所有工作人员都戴手套和口罩, 并在特殊位置戴护目镜。 顾客需进门进行检查、测温、消毒。
        同时, 美食森林的所有员工都进行了核酸检测, 生鲜和采购员工也都注射了新冠疫苗。 美食森林还严格控制食品供应的质量。 制造商和制造商只有在出示相关证书并完成检验报告后才能上架。 蔬菜、大宗商品等产品经过预包装称重, 货架上贴有价签, 方便客户快速采购。 据介绍, 针对邯郸市目前的形势, 美食森林已经做好了充分的准备, 无论是线上还是线下, 都制定了一系列计划。 社区卖货计划现已覆盖门店周边3公里的所有社区, 每个物业都进行了分组建设, 后期如有问题, 可以一对一服务客户。 对于疫情期间的商品备货和春节商品的备货, 美食森林也做了充分的准备。 美食森林拥有自己的冷库、冷库和物流产业园, 以及自己的生产加工厂。 还与战略合作伙伴合作,

优秀供应商品牌资源, 数十家果蔬基地源头直供, 全方位助力, 与多点Dmall等平台合作, 提供更安全便捷的购物渠道 , 并为消费者准备足够的产品, 让他们有一个快乐的一年,

服务保证。 2021年, 美食森林计划进一步加快数字化进程, 打通全业态会员, 统一会员整体体系, 提升会员整体权益。 柴力还表示, 多点Dmall有很多先进的经验和更好的运营方式。 她希望多点能为美食森林提供更多的服务和更好的平台, 一起做邯郸市的线上消费。 更好, 让邯郸人民买到更好的产品, 得到更好的服务, 过上更好的生活。